法研堂秉承“盡吾之力，成子之意”的企業文化理念，為您提供專業、貼心地24小時售后售后一體化服務，包含售前咨詢、訂制服務、內容更新及硬件設備維護等，我們用心打造每一個服務環節，旨在通過我們地努力解決您的疑問和困惑，為德育教育提供安全、可靠、便利的快捷服務！

我們的售后服務遵循以下原則：

我們耐心聆聽您的困惑

我們會將您提出的困惑全程記錄，耐心聆聽您全部的訴求和疑問。

我們傾聽了解您的真意

豐富經驗的項目經理全程為您答疑解惑，追本溯源了解您的真意。

我們積極響應提出對策

項目經理就行業發展、市場前景、產品理念、技術研發等全方位、多角度，為您規劃布局，提出合理化方案。

法研堂采用多種售后服務工具，保障問題的時效性和及時性。通過在線信息化售后服務工具，清晰化售后服務管理，讓每一位客戶得到重視。內部自定義業務流程，保證服務的通暢性，讓所有的售后支持服務受理形成系統化、規范化、常態化。

售前售后一體咨詢服務（免費）

全年365天、每周7x24小時400電話（400-100-6716）、在線答疑支持

跟蹤回訪服務（免費）

項目經理及時追蹤回訪每一位客戶，旨在提供零困惑、零遺留、零差評的盡職服務。

上門服務（免費）

72小時上門解決問題，包含設備調試、內容更新、產品安裝等服務。